高齢者や障害者、ベビーカー利用者、外国人など、多様な方々を街で見かける現代。

私たちにとって、“自分とは違う誰かの視点に立ち行動すること”は、特別な知識ではなく、「こころづかい」の一つです。
多様な方々へ向き合うためのマインドとアクション。それを私たちは「ユニバーサルマナー」と名づけました。ハード（設備）を変えることができなくても、私たち一人ひとりの「ハート」は今すぐに変えることができます。
それが「ユニバーサルマナー」です。

自分とは違う誰かのことを考えられる社会。
困っている人がいたら行動し、助け合える社会。
皆が安心して、心から楽しく過ごせる社会。

わたしたちは、皆さんと共に、そんな社会を実現したいと思います。

日本の人口を100人に例えた場合

これは日本の人口を100人にたとえた場合です。
それぞれに異なるニーズがあり、時には町中で困ってしまうこともあるでしょう。パーセンテージ（％）で解釈することも出来ます。

例えば街中のお店に、スロープやエレベーターが無くても「何かお手伝いできることはありますか？」と声をかけられる人がいれば、車いすやベビーカーを利用している人はお店に入ることができます。

このような経験はございませんか？

皆さんの「声をかけたい」という思いを行動に移すことができないとすれば、それは、多様な方々の視点が「わからないから」です。
私たちには「知っているだけ」で、できることがあります。

• 

  困っている人を見かけたけど、
  声をかける勇気が出ない

• 

  実は迷惑になってしまうのでは
  と考えると不安

• 

  どうやってサポートをすれば
  良いかわからない

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ユニバーサルマナー検定とは？

自分とは違う誰かの視点に立ち、
行動する人を育てる

ユニバーサルマナーの実践に必要な「マインド」と「アクション」を体系的に学び、身につけるための検定です。
声がけやコミュニケーションを行うには、多様な人々の特徴や心理状況を知ることから始めます。その上で、ケースバイケースの適切なサポート方法を学ぶことができます。

カリキュラムのご紹介