ウェルフェア・コンシェルジュ(R)初級検定試験

ウェルフェア・コンシェルジュ®初級のお仕事

ウェルフェア・コンシェルジュ®とは、利用者様に「心の通う質の高いサービス提供」ができることを目的とし、介護技術に加え、接遇力と高いコミュニケーションスキルを備えた人材のことを指します。
介護の現場では、介護技術だけではなく、利用者様並びにそのご家族に対する接遇も重視されています。また、利用者様には高齢や障害をお持ちの方が多く、その特徴を理解することも大切です。​​​​
ウェルフェア・コンシェルジュ®は介護スタッフとして必要なスキルとなっています。


ウェルフェア・コンシェルジュ®初級 検定試験​とは

ウェルフェア・コンシェルジュ®初級検定試験は、接遇力・コミュニケーションスキル・高齢者や障害に対する知識を定量的に評価する試験です。
これからの介護現場で働く方や、自分の接遇についてスキル確認したい方に最適の資格試験です。

合格者には「ウェルフェア・コンシェルジュ®初級」の称号を付与いたします。​


どんな問題が出るの?

学科試験(選択式)

試験問題サンプル


試験の合格率ってどのくらい?

85%位です。


みんな試験対策はどうしてるの?

通信教育などを活用し、接遇力・コミュニケーションスキルを学ぶことが合格への早道です。
(株)ソラストでは、「ウェルフェア・コンシェルジュ®初級」講座を実施しています。

講座のご案内


受験資格は必要?

受験資格は特に設けていません。
​年齢制限もありませんので、どなたでも受験できます。​


試験概要・お申し込み

在宅試験
受験資格 問いません。
受験種目・科目 ウェルフェア・コンシェルジュ®初級/学科試験のみ
試験日 5月・9月・1月の第4土曜日翌日(日曜日)
試験内容 学科試験(選択式)

※試験は現在施行されている介護保険制度に基づいて実施します。
※各種資料を参考にした答案作成が認められています。
※筆記用具は黒ボールペン又はシャープペンシルを使用します(消せるボールペンは不可)。電子機器の使用は不可です。

試験実施方法 在宅受験
出題範囲 介護における顧客満足とは、求められるサービスの質、尊厳の保持と自立支援、接遇・コミュニケーションの基本技術、高齢者・障害者の理解
合格基準 85%以上の得点
結果の通知 合否の結果は試験実施後1ヵ月以内に文書にて通知します。
合格者には「ウェルフェア・コンシェルジュ®初級」の認定合格証が交付されます。
※得点の公表、答案の返却、内容のお問合せには一切応じられません。
受験料 4,400円(税込)
※一旦納入された受験料は、理由のいかんを問わず返金できませんのでご注意ください。
※お申込み後のキャンセル及び受験月の変更には応じられませんのでご注意ください。

 

引用文献

JSMA

〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3-2 ソラスト秋葉原ビル2F

【スポンサーリンク】

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です